Adatvédelmi Szabályzat

Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogy a monoPlay Casino (“mi”, “minket”, “miénk”) miként gyűjti, kezeli, tárolja, dolgozza fel és osztja meg személyes adatait, amikor Ön használja a monoplaycasino.hu.net weboldalt és szolgáltatásait. A weboldal használatával Ön elfogadja az itt leírt adatkezelési elveket és gyakorlatokat. Amennyiben nem ért egyet, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat.

1. Adatkezelő

A monoPlay Casino, székhelye: 1051 Budapest, Szabadság tér 7., Magyarország, mint adatkezelő felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért. Bármilyen adatvédelmi kérdés vagy kérés esetén kérjük, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz az [email protected] e-mail címen.

2. Milyen adatokat gyűjtünk

Az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:

  • Teljes név
  • E-mail cím
  • IP-cím
  • Telefonszám
  • Lakcím
  • Születési dátum és nem
  • Technikai eszköz- és böngészőadatok
  • Szolgáltatás használati adatok (időpontok, helyszín, tevékenységek)
  • Felhasználói fiók és profilbeállítások
  • Befizetési és kifizetési tranzakciók
  • Az Ön által megadott egyéb információk (űrlapokon, chat-en vagy e-mailben)
  • Különleges adatkategóriák, ha Ön megadja (pl. egészségügyi állapot, etnikai hovatartozás)
  • Azonosító okmányok a törvényi megfelelőség és ügyfél-azonosítás (KYC/AML) céljából
  • Harmadik féltől származó adatok csalásmegelőzés és felelős játék érdekében

3. Az adatkezelés céljai

Személyes adatait az alábbi célokra használjuk fel:

  • Felhasználói fiók létrehozása, működtetése és biztonságának biztosítása
  • Az életkor és személyazonosság ellenőrzése a magyar szerencsejáték-törvényeknek megfelelően
  • Befizetések, kifizetések és egyéb pénzügyi tranzakciók kezelése
  • Jogszabályi és hatósági kötelezettségek teljesítése (pl. pénzmosás elleni szabályok, felelős szerencsejáték)
  • Fontos értesítések és szolgáltatási közlemények küldése
  • Promóciók, versenyek és hűségprogramok lebonyolítása
  • Marketingkommunikáció, kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával
  • Weboldal tartalmának és ajánlatainak személyre szabása
  • Szolgáltatásaink fejlesztése, tesztelése és elemzése
  • Statisztikai adatok és üzleti elemzések készítése
  • Csalások és biztonsági fenyegetések felismerése, megelőzése és vizsgálata

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja a GDPR és a magyar adatvédelmi törvények szerint:

  • Az Ön hozzájárulása (pl. marketing célú adatkezelés)
  • Szerződés teljesítése (pl. szolgáltatás nyújtása)
  • Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. pénzmosás elleni szabályok)
  • Jogszerű érdekek érvényesítése, amennyiben azok nem sértik az Ön alapvető jogait és szabadságait

5. Adatmegőrzés

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg az adatkezelési célok és jogszabályi előírások szerint, általában az ügyfélkapcsolat megszűnésétől vagy utolsó aktivitástól számított 5 évig. Bizonyos esetekben, például önkizárás vagy folyamatban lévő jogi ügyek esetén hosszabb megőrzési idő is alkalmazható.

6. Marketingkommunikáció

Csak az Ön előzetes hozzájárulásával küldünk marketing célú e-maileket, SMS-eket vagy egyéb üzeneteket. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja fiókja beállításain keresztül vagy az üzenetek leiratkozási linkjén keresztül.

7. Cookie-k és nyomkövető technológiák

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat alkalmaz a következő célokra:

  • Az oldal működésének és biztonságának biztosítása
  • Nyelvi, pénznem- és egyéb preferenciák megjegyzése
  • Teljesítmény és használati szokások elemzése
  • Érdekalapú hirdetések megjelenítése

Cookie-beállításait böngészőjében bármikor módosíthatja, de bizonyos cookie-k elengedhetetlenek a weboldal működéséhez.

8. Adatmegosztás és adatátvitel

Adatokat megoszthatunk a következő partnerekkel és szervezetekkel:

  • Szolgáltatók (pl. fizetési feldolgozók, szoftverfejlesztők, tárhelyszolgáltatók)
  • Hatóságok és jogérvényesítő szervek (pl. Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, Szerencsejáték Felügyelet)
  • Csalásmegelőző, hitelminősítő és azonosítási ügynökségek
  • Vállalatcsoportunkon belüli társaságok belső adminisztráció céljából
  • Az Ön által kifejezetten engedélyezett harmadik felek

Az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli adattovábbítás esetén biztosítjuk az adatvédelmi szint megfelelőségét, például az Európai Bizottság által elfogadott standard szerződéses záradékok alkalmazásával.

9. Adatbiztonság

Műszaki és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelmére az illetéktelen hozzáférés, megváltoztatás, elvesztés vagy visszaélés ellen. Ezek közé tartozik az adat titkosítása, tűzfalak, hozzáférés-szabályozás és rendszeres biztonsági auditok.

10. Az Ön jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg Önt, a jogszabályi korlátok figyelembevételével:

  • Tájékoztatáshoz való jog
  • Hozzáférés a személyes adataihoz
  • Adatok helyesbítésének kérése
  • Adatok törlésének kérése, ha az adatkezelés már nem indokolt
  • Adatkezelés korlátozásának vagy tiltakozásának joga
  • Adathordozhatósághoz való jog
  • Hozzájárulás visszavonása bármikor, hatással a visszavonás előtti adatkezelésre nem lesz
  • Automatizált döntéshozatal elleni tiltakozás, ha jelentős hatással jár

Jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] címen. Személyazonosságának igazolását kérhetjük a jogosultság ellenőrzése érdekében.

11. Az adatvédelmi szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy adatvédelmi szabályzatunkat időről időre módosítsuk. A frissített verziót közzétesszük a weboldalon, és az azonnal hatályba lép. A szolgáltatás további használatával Ön elfogadja a változtatásokat. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a szabályzatot.

12. Panaszkezelés

Ha kérdése vagy panasza van adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az [email protected] címen. Emellett jogában áll panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

13. Felelős játék

A monoPlay Casino elkötelezett a felelős szerencsejáték mellett. Segítséget nyújtunk azoknak, akik kontrollálni szeretnék játéktevékenységüket. További információkért és segítségért látogasson el a Szerencsejáték Felügyelet oldalára.

Utolsó frissítés: 2024. június